Nous achetons des pierres précieuses dans le monde entier. Pouvoir rencontrer virtuellement nos fournisseurs avec une solution de vidéoconférence haute qualité va changer nos méthodes de travail. Le retour sur investissement est indéniable !
Shane Co met en place ArkadinVideo
Arkadin remporte la médaille d'or Stevie® Award du Meilleur Service Client de l'année dans le secteur des télécommunications
« Nous sommes ravis d'avoir été élevés au même niveau que nos confrères les plus brillants en matière de service client », commente Mark Alexander, Président d'Arkadin Amérique du Nord. « Il nous a toujours été vital d'offrir une approche locale du service client ; c'est sur cela que repose notre croissance record, que ce soit au niveau mondial ou en Amérique du Nord, où notre activité continue à se développer. Ce prix est un témoignage de notre réussite, qui n'a pu se concrétiser que grâce aux efforts et au dévouement de notre équipe du Service client », se félicite Gregory Batchelor, Directeur marketing, Arkadin Amérique du Nord.
À propos d'Arkadin
Arkadin est un fournisseur mondial de services de collaboration à distance, spécialisé dans les solutions d'audio, de web et de vidéo conférences, ainsi que les Communications Unifiées. Arkadin offre à ses clients la possibilité de communiquer et de collaborer plus efficacement grâce à des solutions personnalisables, économiques et conviviales.
Créée en 2001, la société a depuis ouvert 50 bureaux dans 29 pays, en Asie, Europe, Moyen-Orient et Amérique du Nord, garantissant ainsi une suite complète de solutions de collaboration à distance à plus de 25 500 clients. Pour en savoir plus sur Arkadin, rendez-vous sur : www.arkadin.fr.
AXA Private Equity investit dans Arkadin, spécialiste des services de collaboration à distance
Arkadin dévoile sa nouvelle stratégie de marque et sa vision en matière de travail collaboratif
Le monde évolue… Arkadin aussi !
Les méthodologies et les habitudes de travail, de par le monde, sont en mutation. Il est question désormais de partager et de collaborer davantage, tout en activant les leviers technologiques, sociétaux et environnementaux existants, affectant sans précédent les codes de collaboration au sein des entreprises.
La stratégie de marque nouvellement créée par Arkadin résonne dans ce contexte. En dix ans, la société est passée d’une approche purement technologique basée sur la conférence téléphonique à une considération globale et complète de l’expérience collaborative en entreprise, mettant l'accent sur le ‘partage social’.
Cette transition a été notamment marquée par le lancement récent de la plateforme de Collaboration dans le cloud Arkadin. Cette plateforme audio, totalement fiable, s'intègre à une suite complète de services de collaboration web et vidéo ainsi qu’à des solutions de communications unifiées.
« Le monde évolue et Arkadin se transforme ! Avec les dix ans de l’entreprise et la révolution numérique que nous vivons au quotidien dans les entreprises, notamment autour des méthodes collaboratives de travai, il nous a semblé impératif de faire évoluer notre vision d’entreprise, notre mission et notre identité graphique pour être encore plus performants dans le futur ! » explique Olivier de Puymorin, PDG et fondateur d'Arkadin.
La nouvelle identité de marque d’Arkadin
« La nouvelle image d'Arkadin met l'accent sur l'aspect progressif de cette dynamique de changement qui voit tous les aspects de nos vies prendre une tournure plus sociale et mondiale », déclare Sophie Huss, directrice internationale marketing et communication d'Arkadin. « Notre identité de marque dans son ensemble - y compris nos logo, signature et site web - a été remaniée de façon à communiquer notre conviction quant au pouvoir du partage dans les relations de travail ».
Les principaux éléments de la nouvelle identité de marque d’Arkadin sont
- Le logo : le logo rouge à fort impact visuel d'Arkadin a pour thème central la dimension humaine et les notions de partage et de collaboration. Un pont humain stylisé, représentant des individus travaillant harmonieusement sur une planète multiculturelle, symbolise la puissance du partage des connaissances comme facteur de progrès au-delà des réalisations individuelles. Le nouveau logo illustre également le passage d’Arkadin de l’ère de la conférence, une vision orientée produits, à celle de la collaboration, offrant une expérience utilisateur plus riche et tournée vers les besoins de nos clients.
- La signature : Arkadin [Enjoy Sharing], est la nouvelle signature d’Arkadin. Elle exprime l’envie de partager que suscitent la facilité et la fluidité d’’utilisation de ses services. Arkadin signe là son engagement à accompagner ses clients et utilisateurs, grâce à des services simples d'utilisation et intuitifs qui permettent les échanges indépendamment des frontières géographiques, des fuseaux horaires et des périphériques utilisés.
- Le site web arkadin.com : Un contenu visuel varié et dynamique qui illustre le caractère visionnaire et optimiste de la marque Arkadin. Des collaborateurs issus de différentes cultures, en situation d’échange, communiquent l’importance du talent humain et de la capacité de chacun à partager. Ils véhiculent l’idée que les individus travaillent mieux dans un cadre enthousiaste et plaisant. Le site est animé par une mascotte « Octopus Guy », qui lui donne une touche humoristique et dont les bras symbolisent les nombreuses applications de la collaboration.
A propos d’Arkadin :
Créé en France en 2001, Arkadin est le 3ème fournisseur mondial de services de collaboration. Convaincu que le progrès nait de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une offre complète de solutions de collaboration d’audio, web et vidéo conférences et de Communications Unifiées.
Les services sont délivrés en mode SaaS et permettent ainsi des déploiements rapides et évolutifs à ROI élevé. Son réseau international de 50 bureaux répartis dans 29 pays est composé d’équipes qui apportent un service d’assistance en langue locale à ses 25 500 clients.
Pour en savoir plus sur Arkadin : www.arkadin.fr
Arkadin annonce un accord de distribution mondial avec Adobe pour Adobe Connect
Adobe® Connect™ est l’une des solutions leader de web conférence pour la réalisation de réunions en ligne, l’organisation de e-learning et de webinars. Elle permet la mise en place de web conférences de bout en bout, sur tout périphérique, et contribue à l'amélioration significative de la productivité d'organisations telles que le ministère de la Défense des Etats-Unis ou des multinationales de premier plan. Elle permet aux utilisateurs de mettre en place des réunions à la demande, des webinars ou encore des classes virtuelles, le tout depuis des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs de bureau. Les services informatiques peuvent, selon le niveau de sécurité nécessaire, déployer Adobe Connect dans un cloud privé ou public pour maîtriser sans difficulté la gestion de la solution et mettre en place un déploiement rapide et évolutif avec un faible coût d'acquisition.
Arkadin étendra ses services complets d'audio conférence à l'ensemble de la plate-forme d'entreprise pour y inclure les modules d'e-learning et de webinar Adobe Connect. L’intégration audio hybride offre une expérience audio et web parfaitement fluide avec la flexibilité de pouvoir rejoindre les conférences aussi bien en VoIP qu’en téléphonie classique.
« C'est avec enthousiasme que nous accueillons Arkadin au sein de la communauté des distributeurs Adobe Connect, déclare Arun Anantharaman, vice-président et directeur général d'Adobe. Arkadin possède une expérience unique dans les services de conférences audio, vidéo et web et dispose d'équipes locales dans 29 pays différents. Cela aidera nos clients à déployer rapidement et à moindre coût des solutions globales de collaboration, d'e-learning et de webinars basées sur la technologie Adobe Connect ».
« Nous sommes heureux de pouvoir renforcer notre relation avec Adobe afin de pouvoir proposer leur solution complète de web conférence, annonce Olivier de Puymorin, PDG et fondateur d'Arkadin. Adobe offre une expérience utilisateur inégalée permettant une adoption rapide au sein de l'entreprise. Cette solution, associée à notre plateforme audio intégrée, met à disposition des grandes entreprises une solution de collaboration tout-en-un, fiable et unifiée pour répondre à tous leurs besoins ».
Pour plus d'informations, visitez le site http://www.arkadin.com/fr/nous/partenaires
A propos d'Arkadin
Créé en France en 2001, Arkadin est le 3ème fournisseur mondial de services de collaboration. Convaincu que le progrès nait de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une offre complète de solutions de collaboration d’audio, web et vidéo conférences et de Communications Unifiées.
Les services sont délivrés en mode SaaS et permettent ainsi des déploiements rapides et évolutifs à ROI élevé. Notre réseau international de 50 bureaux répartis dans 29 pays est composé d’équipes qui apportent un service d’assistance en langue locale à nos 25 500 clients.
Arkadin fait évoluer sa solution ArkadinAnywhere grâce à une nouvelle interface intuitive et ergonomique
« Nos améliorations correspondent aux fonctionnalités les plus attendues pour les web conférences, selon les résultats des principales enquêtes menées auprès des utilisateurs qui évaluent la facilité d'utilisation, la performance et la fiabilité comme facteurs clés d'adoption », explique Stephane Seigneurin, Vice-Président Produit chez Arkadin. « Nous sommes persuadés qu'ArkadinAnywhere fera l’objet d’un fort intérêt, surtout de la part des PME qui ont besoin d'une solution simple et "plug and play" pour leurs conférences. En un seul clic, leurs équipes peuvent commencer à collaborer après une formation minimale, ce qui a pour conséquence une adoption rapide au sein de leur organisation. »
Arkadin Named among EMEA Business of the Year Recipients by European Business Awards
Arkadin was last week named one of ten EMEA Ruban d’Honneur recipients for the Infosys Business of the Year Award with turnover of €26-150M by the European Business Award. Strong revenue growth and innovation in the collaboration sector have propelled Arkadin to one of the largest and fastest growing Collaboration Service Providers in the world.
Arkadin, a leading global collaboration service provider, was yesterday named among the ten EMEA Ruban D’Honneur recipients by the European Business Awards in the category Infosys Business of the Year with turnover of €26-150M. This prestigious title was awarded based on business accomplishments, strong growth and innovation strategies, dynamism and ethical standards.
“We are thrilled and honored to receive this recognition, which serves as a testament to Arkadin’s financial growth and core values – working together, respect, entrepreneurial spirit and enjoyment,” says Olivier de Puymorin, Arkadin CEO and Founder. “These company values and the fact that we like people who like people have largely influenced the way we drive our business and the nature of our relationships with our clients. We are customer-driven and we deliver tailor-made collaboration solutions to match our clients’ current and future needs.”
“This award reflects the ongoing successes across the region and the strong team performance that continued to drive us forward as a business,” adds Christophe Reyes, Managing Director of Arkadin, EMEA.
European Business Awards judges based their decisions on evidence of inventiveness, ethical credentials, good stakeholder relationships and long term planning balanced by the flexibility to deliver consistent results in dynamic market conditions.
An overall EMEA winner will be named in April 2013. For more information on this award, visit www.businessawardseurope.com
About Arkadin
Founded in 2001, Arkadin is one of the largest and fastest growing collaboration service providers in the world. With a vision rooted in the belief that progress emerges from people’s desire to share, Arkadin offers a complete range of remote audio, web and video conferencing and Unified Communications solutions. The services are delivered in the SaaS model for fast, scalable deployment and a high ROI. Arkadin’s global network of 5 operating centers in 30 countries has dedicated local-language support teams to service its 26,000 customers.
Arkadin Wins Stevie Award for Best New Collaboration Solution
Arkadin lance l’application Android™ pour sa solution de web conférence ArkadinAnywhere
« Avec le développement des périphériques mobiles dans l’univers professionnel, il devient indispensable que les entreprises de tout taille fournissent à leurs équipes les outils nécessaires au partage et à la collaboration à distance. » déclare Jean-Benoist Miécaze, Vice-Président Produit & Marketing Arkadin. « Avec l’application Android™ pour Arkadin®Anywhere™, Arkadin offre désormais une gamme complète d’applications - pour les tablettes et Smartphones sous Android et iOS ou les périphériques BlackBerry. Ces applications garantissent une expérience fluide à l’utilisateur nomade. »
L’application Android™ pour Arkadin®Anywhere™ est disponible gratuitement et téléchargeable sur Google Play directement depuis n’importe quel périphérique mobile Android.
Les fonctionnalités de l’application Android™ pour ArkadinAnywhere sont :
· Une interface utilisateur intuitive qui permet de réaliser des présentations et partager du contenu facilement
· Un panneau de configuration complet pour la gestion des conférences
· L’accès en un clic aux conférences audio et web pour les organisateurs comme pour les participants
· L’ajout de participants instantanément par envoi d’email ou par appel direct
· Le partage en mode plein écran au format paysage
· Un espace de chat pour des communications publiques ou privées avec les participants à la conférence
L’application Android Arkadin arrive peu après la nouvelle solution ArkadinAnywhere. Simple et agréable à utiliser grâce à ses fonctionnalités ergonomiques, la solution s’intègre de façon transparente à ArkadinAnytime, afin d’offrir une expérience complète aux PME-PMI.
A propos d’Arkadin
Créé en France en 2001, Arkadin est aujourd’hui l’un des fournisseurs mondiaux de services de collaboration les plus importants et enregistrant la croissance la plus rapide. Convaincu que le progrès nait de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une offre complète de solutions de collaboration d’audio, web et vidéo conférences et de Communications Unifiées. Les services sont délivrés en mode SaaS et permettent ainsi des déploiements rapides et évolutifs à ROI élevé. Notre réseau international de 51 bureaux répartis dans 30 pays est composé d’équipes qui apportent un service d’assistance en langue locale à nos 26 000 clients.
Pour en savoir plus : www.arkadin.com/fr
Contact:
Arkadin France
Céline Cattoen
Tel: 07 77 92 35 65
celinecattoen@shadowcommunication.fr
Karima Doukkali
Tel: 07 77 36 64 10
karimadoukkali@shadowcommunication.fr
Amber Skinner
Tel: +33 (0) 144 65 7257
a.skinner@arkadin.com
La nouvelle plateforme 100% en ligne ArkadinExpress permet aux petites et moyennes entreprises d'utiliser en libre-service les solutions de conférence audio et web d'Arkadin
Des conférences à distance faciles à utiliser au quotidien pour les petites et moyennes entreprises
Présente dans 10 pays à travers l'Europe, notamment en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et en Italie, la plateforme ArkadinExpress est également disponible aux États-Unis depuis 2011 et sera bientôt disponible dans d'autres régions comme en Asie-Pacifique.
Principales caractéristiques :
- Un portefeuille d'offres variées, avec des formules d'abonnement mensuel, des packs prépayés et une formule de consommation à la minute payable par participant
- Une nouvelle interface graphique plus ergonomique pour un accès simplifié et des connexions plus rapides aux conférences
- Un espace membre optimisé avec de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la gestion de son compte en temps réel
- Un service et un accès 24h/24, 7j/7,
- Une assistance en ligne par e-mail,
- Une qualité audio en haute définition grâce à la technologie de conférences audio haut de gamme d'Arkadin , incluant la possibilité d'enregistrer et de diffuser ses conférences audio,
- Une interface de conférence Web dernière génération, accessible par un simple navigateur internet sur un ordinateur, un smartphone ou bien une tablette tactile, comprenant notamment le partage d'applications ou de documents en temps réel, la gestion des conférences et des participants en ligne, mais aussi une messagerie instantanée intégrée.
Une interface simple et intuitive pour une adoption rapide
« La nouvelle plateforme ArkadinExpress a été développée en se mettant à la place de nos clients. Simplicité d'utilisation, performance et fiabilité ont été les facteurs majeurs guidant nos prises de décision en termes de développement », a déclaré Thierry Limousin, Directeur Global eBusiness chez Arkadin. « Nous sommes ravis de pouvoir offrir une solution de conférence audio et Web aussi complète à destination des petites et moyennes entreprises , et ce à un prix réellement attractif. ArkadinExpress est très facile à utiliser et ne requiert aucune formation préalable , permettant immédiatement aux utilisateurs d’organiser et d’animer leurs conférences en quelques clics seulement. »
ArkadinExpress est disponible en anglais, en français, en espagnol, en italien et en allemand, et est compatible avec tous les navigateurs internet du marché. Un sélecteur d'offre est aussi proposé afin de guider les futurs clients à déterminer la meilleure offre en fonction de leurs besoins.
Pour en savoir plus sur ArkadinExpress, rendez-vous sur le site internet : http://www.arkadinexpress.be
À propos d'Arkadin
Société fondée en 2001, Arkadin est le 3e fournisseur de services de collaboration dans le monde. Avec une vision ancrée dans la conviction que le progrès se dégage du désir qu'ont les gens de partager, Arkadin propose une gamme complète de solutions de communications unifiées et de conférences audio, Web et vidéo à distance. Les services sont fournis selon le modèle SaaS pour des déploiements rapides et évolutifs, ainsi qu'un retour sur investissement élevé. Son réseau mondial de 51 centres d'exploitation dans 30 pays dispose d'équipes d'assistance en langue locale au service de ses 26 000 clients.
Contact :
Amber Skinner
a.skinner@arkadin.com
Arkadin, numéro 2 du prix ETI, entreprises technologiques de croissance du classement 2013 du Deloitte In Extenso Technology Fast 50
Paris, le 26 novembre 2013 – Arkadin annonce aujourd’hui qu’elle s’est classée 2ème au palmarès national catégorie ETI du classement Deloitte in Extenso Technology Fast 50 qui récompense les entreprises technologiques à forte croissance. Les places au classement sont attribuées en fonction du taux de croissance du chiffre d’affaire sur cinq exercices, de 2008 à 2012. Arkadin a connu un taux de croissance de 167% pendant cette période.
« Un tel niveau de croissance est inatteignable sans engagements forts sur la qualité des produits et le management de la société » déclare Laurent Halfon, Associé co-responsable du Technology Fast 50 chez Deloitte. « Arkadin a fait la démonstration du bien-fondé de sa stratégie de croissance ».
Depuis 12 ans, le Technology Fast 50 promeut et encourage, année après année, le développement des entreprises alliant innovation et croissance dans les hautes technologies.
Palmarès régional et national, il récompense les entreprises technologiques les plus performantes, fers de lance de l’économie de leurs régions. De ces « champions » régionaux, émergent au niveau national, les 50 lauréats ayant réalisé, ces cinq dernières années, la progression la plus spectaculaire de leur chiffre d’affaires.
« A ce jour, plus de 1.500 entreprises ont participé à ce palmarès prestigieux. Elles apportent la preuve qu’il est possible d’innover et de créer de la valeur, même dans un contexte économique fragile. Ce succès témoigne aussi de la vivacité de l’innovation, et du dynamisme des structures accompagnantes », explique Olivier de Puymorin, Fondateur et Président Directeur Général d’Arkadin.
« Comme en 2012, nous sommes lauréat dans la catégorie ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire) 1er en Ile de France et 2nd au palmarès national, sur la base de la croissance de notre chiffre d’affaires entre 2008 et 2012, soit 167 %. »
Arkadin ouvre un nouveau bureau en Russie, répondant ainsi à une forte demande sur ce marché des services de conférence et de collaboration
MOSCOU (RUSSIE), 5 décembre 2013 - Arkadin, l'un des fournisseurs de services de collaboration les plus importants et les plus dynamiques au monde, a annoncé aujourd'hui que son nouveau bureau en Russie répond à une forte demande de solutions de collaboration audio et web. Cette demande est alimentée par une économie russe qui se renforce, où les entreprises doivent pouvoir se connecter instantanément avec leurs clients, leurs fournisseurs et leurs personnels à distance afin de gagner en efficacité et en compétitivité dans un environnement de travail connecté 24h/24 et 7j/7.
« Depuis l’ouverture de notre bureau russe au printemps dernier, l’activité a très vite démarré », a déclaré Remy Prouvost, vice-président d'Arkadin pour la région CEMEA. « Les entreprises russes de toutes tailles et tous secteurs d’activité, dont de nombreuses grandes marques internationales, ont compris qu’il était nécessaire d'équiper leurs employés d’outils de collaboration pour communiquer instantanément avec leurs clients, leurs partenaires et leurs équipes dispersées à travers le pays ou dans d’autres régions du monde. »
De grandes entreprises bénéficient déjà de la technologie de collaboration audio et web d'Arkadin dans le cloud en Russie, parmi lesquelles Colliers Russia, filiale de Colliers International, un leader mondial des services immobiliers, Rusfinance Bank, filiale de la Société Générale opérant dans 64 régions russes, et NTT Com, leader Tokyoïte des télécommunications qui a conclu un accord avec Arkadin pour vendre ses services en marque blanche aux entreprises japonaises implantées en Russie.
Les analystes prévoient une croissance fulgurante des services de conférence audio et web en Europe de l'Est et en Russie, où elle dépassera largement celle des économies plus matures d'Europe occidentale. D’après les rapports publiés par Frost & Sullivan, le marché des services audio d'Europe de l'Est, Russie incluse, augmenterait de 26,9 % d'ici 2016, soit la croissance la plus forte de toute la région européenne. Quant au marché des services de web conférence, son chiffre d'affaires devrait être multiplié par trois dans cette même région à horizon 2015.
Des solutions de conférence et de collaboration complètes
La gamme primée de services d'audio et de web conférence d'Arkadin inclut :
- ArkadinAnytime - Un service d'audio conférence simple et abordable, ne nécessitant pas de réservation et pouvant accueillir jusqu'à 100 participants ;
- ArkadinAnywhere - Un service de web conférence de nouvelle génération simple et sûr, doté d'une interface conviviale et ergonomique qui facilite les partages, idéal pour les petites entreprises ;
- Adobe®Connect™ powered by Arkadin - Une solution audio, web et vidéo tout-en-un, entièrement intégrée et riche en fonctionnalités pour une collaboration immédiate partout et sur tout type de terminal ;
- Cisco WebEx provided by Arkadin - Une solution d'audio et de web conférence dotée de toutes les fonctionnalités nécessaires à une collaboration stratégique, conçue pour les plus grandes entreprises ;
- ArkadinEvent - Des événements virtuels pré-packagés ou personnalisés comprenant des audio conférences, des événements web, des webcasts ou des salons professionnels virtuels avec un contenu multimédia permettant de toucher des milliers de personnes ou un public trié sur le volet.
Une approche axée sur un service local qui fait la différence
Arkadin applique une approche reposant sur un service local qui garantit une excellente expérience client de bout en bout. D'après Yuri Larin, récemment nommé directeur des ventes d'Arkadin en Russie, l'activité d'Arkadin est fondée sur un principe fort selon lequel personne ne comprend mieux les besoins des clients que des équipes d'assistance vivant dans le même pays et parlant la même langue : « Nous sommes le prestataire de services à la fois le plus mondial et le plus local, et nous bénéficions d’une connaissance approfondie des influences culturelles. C'est un avantage pour les entreprises russes qui ont besoin de déploiements à travers tout le pays et dans le monde entier. »
Pour tout complément d'information : http://www.arkadin.com/ru
Arkadin lance un nouveau site pour faciliter et accélérer les conférences à distance depuis tout type de périphérique mobile
« La mobilité du lieu de travail et le BYOD (Bring Your Own Device, en français : Apportez votre appareil personnel) ont totalement modifié la manière dont les salariés accèdent à l’information », a déclaré Jean-Benoist Miecaze, Vice-Président Senior Produits et Marketing chez Arkadin. « Les entreprises doivent impérativement proposer des solutions flexibles permettant d'accéder à leurs applications et à leurs données partout et sur tout type de périphérique mobile. Le nouveau site ArkadinMobile répond à ce besoin, confirmant ainsi la stratégie d’Arkadin visant à offrir des expériences de collaboration réussies dans une société mobile et connectée mondialement. »
Une interface intuitive pour favoriser l’adoption par les utilisateurs et accroître leur productivité
Les clients ArkadinAnytime et ArkadinAnywhere utilisant un périphérique mobile accèdent immédiatement aux conférences depuis leur navigateur, sans le moindre téléchargement. En un clic, ils sont automatiquement dirigés vers le site ArkadinMobile. Ils y retrouvent une interface ergonomique et une navigation fluide quasiment identiques à celles obtenues sur les PC et ordinateurs portables, et n’ont donc pas besoin de formation.
« Il est primordial que l’utilisateur retrouve sur son périphérique mobile l’expérience de conférence et l’interface visuelle auxquelles il est habitué pour favoriser son adoption du produit et sa productivité », poursuit Jean-Benoist Miecaze. « Les personnes travaillant à distance et en mobilité pourront facilement rester connectées à leurs projets importants et à leurs équipes dispersées. »
Principales caractéristiques :
- Les utilisateurs d'ArkadinAnywhere peuvent organiser instantanément des web conférences ou les rejoindre en tant que participants ou présentateurs depuis leur bureau, à domicile ou en déplacement.
- Ils accèdent du bout des doigts à toutes les fonctions de web conférence, parmi lesquelles le partage de documents, le chat, l'enregistrement et la gestion de réunion.
- Les fonctions de navigation optimisées pour les smartphones facilitent la lecture, le défilement et l’agrandissement des informations de réunion sur les écrans plus petits.
Les clients ArkadinAnywhere qui préfèrent être sûrs d'avoir des applications natives pour naviguer dans un système d'exploitation familier depuis leurs périphériques iOS, Android ou BlackBerry peuvent également les télécharger directement depuis leurs appareils ou des boutiques mobiles comme AppStore ou GooglePlay. Ces applications mobiles sont complémentaires du site ArkadinMobile, selon l'expérience souhaitée par l'utilisateur.
Pour accéder au site ArkadinMobile sur des smartphones ou tablettes, connectez-vous à l'adresse : www.anywhereconference.com
À propos d’Arkadin
Créé en France en 2001, Arkadin est aujourd'hui l'un des fournisseurs de services de collaboration les plus importants au monde et parmi ceux enregistrant la plus forte croissance. Convaincu que le progrès naît de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une gamme complète de solutions de communications unifiées et de collaboration audio, web et vidéo à distance. Les services sont délivrés en mode SaaS et permettent ainsi des déploiements rapides et évolutifs, avec un retour sur investissement élevé. Son réseau international de 51 bureaux répartis dans 32 pays est composé d’équipes assurant un service d’assistance en langue locale auprès de 37 000 clients.
Contacts :
France
SHADOW Communication – Céline Cattoen / Karima Doukkali
Tel : 07 77 92 35 65 / 07 77 36 64 10
Mail : celinecattoen@shadowcommunication.fr / karimadoukkali@shadowcommunication.fr
Arkadin ouvre un nouveau bureau en Russie, répondant ainsi à une forte demande sur ce marché des services de conférence et de collaboration
« Depuis l’ouverture de notre bureau russe au printemps dernier, l’activité a très vite démarré », a déclaré Remy Prouvost, vice-président d'Arkadin pour la région CEMEA. « Les entreprises russes de toutes tailles et tous secteurs d’activité, dont de nombreuses grandes marques internationales, ont compris qu’il était nécessaire d'équiper leurs employés d’outils de collaboration pour communiquer instantanément avec leurs clients, leurs partenaires et leurs équipes dispersées à travers le pays ou dans d’autres régions du monde. »
De grandes entreprises bénéficient déjà de la technologie de collaboration audio et web d'Arkadin dans le cloud en Russie, parmi lesquelles Colliers Russia, filiale de Colliers International, un leader mondial des services immobiliers, Rusfinance Bank, filiale de la Société Générale opérant dans 64 régions russes, et NTT Com, leader Tokyoïte des télécommunications qui a conclu un accord avec Arkadin pour vendre ses services en marque blanche aux entreprises japonaises implantées en Russie.
Les analystes prévoient une croissance fulgurante des services de conférence audio et web en Europe de l'Est et en Russie, où elle dépassera largement celle des économies plus matures d'Europe occidentale. D’après les rapports publiés par Frost & Sullivan, le marché des services audio d'Europe de l'Est, Russie incluse, augmenterait de 26,9 % d'ici 2016, soit la croissance la plus forte de toute la région européenne. Quant au marché des services de web conférence, son chiffre d'affaires devrait être multiplié par trois dans cette même région à horizon 2015.
Des solutions de conférence et de collaboration complètes
La gamme primée de services d'audio et de web conférence d'Arkadin inclut :
- ArkadinAnytime - Un service d'audio conférence simple et abordable, ne nécessitant pas de réservation et pouvant accueillir jusqu'à 100 participants ;
- ArkadinAnywhere - Un service de web conférence de nouvelle génération simple et sûr, doté d'une interface conviviale et ergonomique qui facilite les partages, idéal pour les petites entreprises ;
- Adobe®Connect™ powered by Arkadin - Une solution audio, web et vidéo tout-en-un, entièrement intégrée et riche en fonctionnalités pour une collaboration immédiate partout et sur tout type de terminal ;
- Cisco WebEx provided by Arkadin - Une solution d'audio et de web conférence dotée de toutes les fonctionnalités nécessaires à une collaboration stratégique, conçue pour les plus grandes entreprises ;
- ArkadinEvent - Des événements virtuels pré-packagés ou personnalisés comprenant des audio conférences, des événements web, des webcasts ou des salons professionnels virtuels avec un contenu multimédia permettant de toucher des milliers de personnes ou un public trié sur le volet.
Une approche axée sur un service local qui fait la différence
Arkadin applique une approche reposant sur un service local qui garantit une excellente expérience client de bout en bout. D'après Yuri Larin, récemment nommé directeur des ventes d'Arkadin en Russie, l'activité d'Arkadin est fondée sur un principe fort selon lequel personne ne comprend mieux les besoins des clients que des équipes d'assistance vivant dans le même pays et parlant la même langue : « Nous sommes le prestataire de services à la fois le plus mondial et le plus local, et nous bénéficions d’une connaissance approfondie des influences culturelles. C'est un avantage pour les entreprises russes qui ont besoin de déploiements à travers tout le pays et dans le monde entier. »
Pour tout complément d'information : http://www.arkadin.com/ru
À propos d'Arkadin
Créé en France en 2001, Arkadin est aujourd'hui l'un des fournisseurs de services de collaboration les plus importants au monde et compte parmi ceux enregistrant la plus forte croissance.
Convaincu que le progrès naît de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une gamme complète de solutions de communications unifiées et de collaboration audio, web et vidéo à distance. Les services sont délivrés en mode SaaS et permettent ainsi des déploiements rapides et évolutifs, avec un retour sur investissement élevé.
Son réseau international de 51 bureaux répartis dans 32 pays est composé d’équipes assurant un service d’assistance en langue locale auprès de 37 000 clients.
Pour en savoir plus sur Arkadin : www.arkadin..com/be-fr
Arkadin rejoint le groupe NTT Communications
Arkadin propose une gamme complète de solutions d’audio, web et vidéo conférence et de communications unifiées. L’entreprise compte 37 000 clients dans 32 pays, dont la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Australie, la Chine, Singapour et le Japon. Elle a été fondée en 2001 à Paris par son CEO, Olivier de Puymorin.
Grâce à cette acquisition, NTT Com élargit son offre globale d’outils de collaboration, son alliance avec Arkadin lui permettant de proposer une gamme complète de solutions d’audio, web et vidéo conférence et de communications unifiées dans le Cloud, s’appuyant sur les services d’infrastructure et de support client d’Arkadin. Par ailleurs, NTT Com renforce son offre en se concentrant sur les services de communications unifiées et de collaboration à distance basés dans le Cloud, en s’appuyant sur l’expertise d’Arkadin et sur sa clientèle mondiale.
Quant à Arkadin, les compétences technologiques et financières de NTT Com lui permettent de continuer à se développer à l’échelle mondiale et d’asseoir sa position de leader sur le marché. Avec un taux de croissance annuelle moyen de 26 % depuis 2010, Arkadin est, selon plusieurs analystes de premier plan dans l’industrie, le fournisseur de services de collaboration affichant à ce jour la plus forte croissance au monde.
« Nous sommes ravis de faire partie des sociétés du groupe NTT Com », déclare Olivier de Puymorin, fondateur et CEO d’Arkadin. « Nous avions déjà d’excellentes relations de partenariat avec NTT Com dans les services de conférence à distance. Ensemble, nous allons tirer parti d’un potentiel de croissance illimité à travers le monde en étoffant et en améliorant nos offres de collaboration et de communications unifiées, que ce soit pour nos clients ou nos partenaires commerciaux et télécoms. »
À propos de NTT Communications Corporation
NTT Communications fournit des services de conseil, d'architecture, de sécurité et de Cloud afin d'optimiser les environnements des Technologies de l’Information et des Communications (TIC) des entreprises. Ces offres sont soutenues par une infrastructure globale comprenant un réseau global IP internet de 1ère classe (Tier-1), un réseau VPN Arcstar Universal One ™ atteignant plus de 150 pays et plus de 140 centres de données sécurisés. Les solutions NTT Communications s'appuient sur les ressources mondiales des sociétés du Groupe NTT comme Dimension Data, NTT DoCoMo et NTT DATA.
Pour en savoir plus: www.ntt.com | Twitter@NTT Com | Facebook@NTT Com | LinkedIn@NTT Com
À propos d'Arkadin
Créé en France en 2001, Arkadin est aujourd'hui l'un des fournisseurs de services de collaboration les plus importants au monde et compte parmi ceux enregistrant la plus forte croissance.
Convaincu que le progrès naît de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une gamme complète de solutions de communications unifiées et de collaboration audio, web et vidéo à distance. Les services sont délivrés en mode SaaS et permettent ainsi des déploiements rapides et évolutifs, avec un retour sur investissement élevé.
Son réseau international de 52 bureaux répartis dans 32 pays est composé d’équipes assurant un service d’assistance en langue locale auprès de 37 000 clients.
Arkadin lance la nouvelle fonctionnalité Audio Hybride, pour rendre encore plus accessible depuis Internet et les lignes de téléphonie fixes son service de visioconférence Arkadin powered by Vidyo
« Face à la très forte croissance de la visioconférence, nous nous engageons à fournir à nos clients un éventail étendu d'options pour optimiser la valeur et le retour sur investissement », a déclaré Thomas Valantin, Directeur des activités Vidéo d’Arkadin. « L’Audio Hybride améliore encore la qualité du service en le rendant accessible à un plus grand nombre de personnes. Si un participant préfère utiliser une ligne téléphonique classique pour bénéficier d'une meilleure stabilité audio, ou si sa situation ne lui permet pas d'accéder au haut débit, il peut désormais se joindre à la même conférence via une connexion téléphonique standard. En outre, nos clients au service d’audio conférence ArkadinAnytime peuvent facilement implémenter ArkadinVideo et participer à des visioconférences aussi simplement qu'en passant un appel audio. »
Le meilleur des deux mondes au service de la qualité et de l’efficacité
Le service Audio Hybride de dernière génération d'Arkadin avec ArkadinVideo powered by Vidyo offre aux clients le meilleur des technologies audio et vidéo afin d'optimiser les résultats de leurs visioconférences :
- Accès illimité aux conférences avec Audio Hybride : avec la nouvelle fonctionnalité Audio Hybrie intégrée de façon transparente à ArkadinVideo powered by Vidyo, les réunions sont toujours accessibles, que les participants soient à leur bureau, en déplacement ou à l'extérieur du réseau de l'entreprise de l'organisateur. Les participants internes et externes peuvent ainsi assister à la même conférence simultanément, via des services audio par téléphone et en ligne. Grâce à l'audio conférence Arkadin, les utilisateurs bénéficient d'une communication limpide et stable exempte de latence ou de risque de dégradation audio, quel que soit le nombre de participants. Les contraintes liées au réseau sont ainsi évitées. Audio Hybride présente un double avantage : la réduction des coûts de télécommunications par l'utilisation de la VoIP via ArkadinVideo et la haute qualité audio des conférences PSTN, qui permettent une collaboration plus productive et rentable au quotidien avec les partenaires, les clients et les employés qui travaillent à distance.
- Technologie vidéo en ligne à la pointe de la technologie : hébergée sur la plateforme sécurisée du Cloud privé d'Arkadin, la fonctionnalité HD de Vidyo permet de participer en un seul clic à des visioconférences accessibles depuis un ordinateur, une salle dédiée ou un périphérique mobile. Les technologies révolutionnaires Scalable Video Coding et Adaptive Video Layering offrent également la meilleure qualité vidéo et la plus faible latence du marché, à une vitesse 25 fois supérieure à celle des conférences classiques.
Arkadin nommé "Solution de Communication de l'année" pour son offre Total Connect
Arkadin ajoute les Webcast Elite On24 self-service à son porfolio pour proposer à ses clients une gamme complète de solutions de webcast en Amérique du Nord
Arkadin remporte le prix de l'excellence en Cloud computing pour sa nouvelle solutions de Communications Unifiées as a Service : Total Connect
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